Polityka wysyłki

Ostatnia aktualizacja：2025/9/8

Witamy w sklepie Texerion! Zależy nam na zapewnieniu naszym polskim klientom sprawnych i niezawodnych usług wysyłkowych, aby zapewnić im przyjemne i bezstresowe zakupy. Poniżej przedstawiamy szczegóły naszej polityki wysyłkowej:

1. Zakres wysyłki

Oferujemy usługi wysyłkowe na terenie całej Polski i dbamy o to, aby Państwa produkty były dostarczane bezpiecznie i szybko.

2. Czas realizacji zamówienia

Wszystkie zamówienia są przetwarzane i wysyłane w ciągu 3 dni roboczych od ich otrzymania.

Czas realizacji zamówienia może być nieco dłuższy w okresach promocyjnych lub w okresie świątecznym. Dziękujemy za cierpliwość.

3. Czas wysyłki

Standardowa wysyłka: Dostawa zazwyczaj trwa 10–20 dni roboczych.

Siła wyższa (np. niekorzystne warunki pogodowe, kontrole celne itp.) może spowodować opóźnienia.

4. Koszty wysyłki

Opłaty za wysyłkę są naliczane na podstawie kwoty zamówienia i kategorii produktu.

Szczegółowe informacje można znaleźć na stronie płatności.

5. Śledzenie

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mailem numer śledzenia.

Za pomocą tego numeru możesz sprawdzić status swojej paczki w czasie rzeczywistym na stronie internetowej naszego partnera wysyłkowego.

6. Odbiór i kontrola

Przed odebraniem przesyłki upewnij się, że jest kompletna. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń lub braków prosimy o natychmiastowy kontakt z naszym działem obsługi klienta i odmowę przyjęcia przesyłki.

W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek problemów po odebraniu przesyłki, prosimy o kontakt w ciągu 48 godzin w celu szybkiego rozwiązania problemu.

7. Instrukcje specjalne

W przypadku konieczności zmiany adresu dostawy lub innych specjalnych ustaleń, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta jak najszybciej po potwierdzeniu zamówienia.

8. Kontakt

W razie pytań dotyczących wysyłki lub potrzeby pomocy, prosimy o kontakt w dowolnym momencie, korzystając z poniższych metod:

Tel.: 19202677081
E-mail: service@mail.texerion.com
Zawsze dbamy o zapewnienie Państwu najlepszej obsługi i wsparcia. Dziękujemy za wybór Texerion jako partnera zakupowego!